¿Te cobró IKASI-APP.COM? No somos nosotros.
Ikasi (ikasi.app) es una aplicación del Reino Unido para reservar citas de peluquería y belleza con profesionales independientes. No tenemos ninguna relación con ikasi-app.com, un sitio web distinto que usa un nombre parecido.
Cómo saber que el cargo no es nuestro
- Ikasi solo acepta pagos a través de Stripe, en libras esterlinas (GBP).
- Solo cobramos cuando reservas una cita o compras un paquete con un profesional en el Reino Unido.
- No vendemos tests ni cuestionarios de ascendencia, herencia ni personalidad.
- Si nunca reservaste con un profesional del Reino Unido en ikasi.app, un cargo que no reconoces no es nuestro.
Qué hacer
- 1
Contacta a tu banco o emisor de la tarjeta. Desconoce el cargo como no autorizado y solicita un contracargo. Es la forma más rápida de recuperar tu dinero. Nosotros no podemos devolverlo, porque nunca lo recibimos.
- 2
Cancela con el sitio que te cobró. Guarda sus correos y recibos: tu banco puede pedírtelos.
- 3
Envíanos lo que tengas. Reenvía sus correos, recibos o los mensajes de Telegram o redes sociales que te llevaron allí a hello@ikasi.app. Los usamos para denunciar el sitio.
¿Creaste una cuenta en Ikasi mientras buscabas el cargo?
Puedes eliminarla. Inicia sesión y ve a Configuración → Eliminar cuenta.
¿Preguntas? Escríbenos a hello@ikasi.app